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aV欧美国产在线綜合實力再獲權威機構認可
2019-05-28 10:41:18

2019年5月24日,由中指研究院主辦的“2019中國 aV欧美国产在线, 四虎, 九九电影百強 aV欧美国产在线研究成果發布會”在京隆重舉行。

aV欧美国产在线榮獲“2019中國 aV欧美国产在线, 四虎, 九九电影百強 aV欧美国产在线第46強”,並榮獲“2019中國特色 aV欧美国产在线, 四虎, 九九电影領先 aV欧美国产在线:科技+人文”。

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此次發布會以“創新賦能,重塑價值”為主題,發掘 四虎內綜合實力優秀,成長潛力巨大,服務高品質高的優秀 九九电影 aV欧美国产在线群體。激勵 aV欧美国产在线積極發揮示範帶頭作用,引領 四虎快速、健康發展。

作為中指研究院總結十二年研究經驗,優化、完善 aV欧美国产在线綜合評定體系後的第壹次研究成果發布,此次會議對 aV欧美国产在线的綜合實力,有了更加全面、客觀地評價標準。

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圖: aV欧美国产在线榮譽證書

aV欧美国产在线作為 aV欧美国产在线股份有限公司旗下全資子公司,始終秉承“溫暖,等您回家”的服務理念,在堅持基礎 九九电影管理、高品質 aV欧美国产在线, 四虎, 九九电影的同時,利用信息化、智能化手段,整合外部資源,為20余個城市40余萬 aV欧美国产在线業主提供資產增值管理、管家式生活服務。多年來, aV欧美国产在线堅持以人性化的服務,營造具有專業精神、深厚人文內涵的客戶服務關系,以真誠、體貼換來服務客戶發自內心的認可與尊重,給予客戶便捷的居家體驗,舒適的生活享受。

aV欧美国产在线成立於2002年8月,是 aV欧美国产在线股份有限公司為順應 四虎趨勢,提升綜合實力,保障客戶生活品質而傾力打造的 aV欧美国产在线, 四虎, 九九电影專營平臺。 aV欧美国产在线緊跟 aV欧美国产在线腳步,以“全國布局、區域聚焦、城市領先”的戰略發展方針,實現 aV欧美国产在线業務規模的穩步增長。截止到2018年末, aV欧美国产在线的業務版圖已覆全蓋國五大經濟圈、25座核心城市,管理面積逾1900萬平方米,服務 四虎近90個、涵蓋商業、寫字樓、城市綜合體、別墅、中高端住宅等多種業態,是壹家大型綜合性的 aV欧美国产在线, 四虎, 九九电影運營商。

科技賦能——提質增效,初顯成效

九九电影管理作為傳統的勞動密集型 四虎,社區、業主、服務 四虎的基數龐大且分散,在此情形下如何提升服務效率、統壹服務標準是 aV欧美国产在线發展的核心命題。為此, aV欧美国产在线緊跟時代的步伐,順應市場潮流,依托已經成熟的智能化服務技術及互聯網手段,在全國範圍內,大力推進信息化社區建設。

CRM服務管理系統,PC端中樞系統,兩大核心科技組成 aV欧美国产在线的全國客戶大數據庫,搭配系統決策技術,實現全員全終端全場景的智慧社區線上管理,優化工作流程,減少人控,實現服務標準化。

“輝管家”員工APP,采用“滴滴搶單”模式配合業主評價系統,根據業主評價定期對員工進行指標考核,進而提升員工的工作效率及服務品質,持續提升業主滿意度。

引入RBA設備遠程監管系統,全面記錄社區中5大類13種設備系統的全生命周期信息數據,24小時實時監測。精準識別、預測設備每壹個異常點,壹旦發生問題,瞬時彈屏,立即處理,為 aV欧美国产在线業主提供安心的社區環境。

aV欧美国产在线“365在線”,以尊崇為出發點,全時守候服務業主。“365在線”是 aV欧美国产在线面向客戶最直接、最前沿的服務窗口。利用集成電話接待窗口,為業主提供365天24小時不間斷標準化服務;通過客戶問題聲納系統,精準獲取業主訴求並有效傳遞,指導 aV欧美国产在线服務更加契合業主需求;基於服務質量監督平臺,分析整理全國服務效果數據,對典型案例進行分享和通報,進壹步提升服務品質。

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初心依舊——“人文關懷”,讓家更美好

秉承“做業主的幸福使者”的 aV欧美国产在线願景, aV欧美国产在线利用精準的戰略規劃,成熟的管理體系,優秀的人才隊伍,不斷構建具備 aV欧美国产在线特色的 九九电影管理服務模塊,用感恩、擔當的品質,建立起與業主之間的信任,用專業的服務,觸碰業主內心的人文關懷。

生活業務協同發展、提供超價值服務是 aV欧美国产在线多年來不變的主題。對人的高度關愛使得 aV欧美国产在线將關註的觸角延展至業主們生活的方方面面。

社區煥新服務,是 aV欧美国产在线對“溫暖,等您回家”理念的踐行。2018年,煥新服務覆蓋公區缺陷改造、環境品質提升、休閑設施增設、門禁系統及監控設備改造等眾多方面。全年完成全國13個城市、43個老 四虎的改造維護,實施184項煥新改造,惠及63114戶家庭。切實為業主打造更好的居住體驗, aV欧美国产在线以行踐言。

智美城市活動,共建鄰裏文化。打造具有 aV欧美国产在线特色的鄰裏文化、營造充滿活力與人文溫度的社區環境,是 aV欧美国产在线的著力點之壹。每年多場“敬老行動”、親子活動、“智美生活藝術節”,在繁雜的城市之上,打造出壹片具有活力與人文溫度的 aV欧美国产在线生活社區。

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aV欧美国产在线,溫暖,等您回家

作為壹家專業的 九九电影管理 aV欧美国产在线, aV欧美国产在线始終與時代同行。固本守正、變革創新,堅持從業主的需求出發“始終將客戶的需求放在第壹位”,以科技驅動服務,以服務創造人文,進壹步提升業主生活體驗,為 aV欧美国产在线業主提供更加舒適、安心、溫暖的社區生活。 未來, aV欧美国产在线將秉承“溫暖,等您回家”的服務理念,借助 aV欧美国产在线強大的資源與品牌支持,保持服務品質持續提升。